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甘肅人力商禮行:國家電網甘肅省電力公司培訓中心員工商務禮儀培訓圓滿結束

2019-06-28 |瀏覽331|西北人才網

6月28日上午,甘肅人力走進國家電網甘肅省電力公司培訓中心,為前臺、駕駛員、客房服務員等帶去一堂商務禮儀的培訓課程,中心紀委書記張龍中、李璐明等領導出席,近30名員工參加培訓。

甘肅人力商禮行是甘肅人力設計系列培訓課程,內容涵蓋商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、辦公禮儀等多個方面,目前已經舉辦3期,走進蘭州市稅務局、天水市人力資源市場等地,旨在職工熟練掌握商務禮儀,提升禮儀素養,打造職業形象。

商務智者,禮之為賢。商務禮儀在職場活動中扮演著越來越重的角色。講座伊始,甘肅人力講師祁惠薇通過“30秒內,憑第一感覺選出你覺得最喜歡的圖形的一道超簡版九型人格測試,吸引了與會者的眼球,也讓其了解圖案背后所隱含的個人性格特質和行為模式。

問候禮儀、著裝禮儀、儀態禮儀、接待禮儀……祁惠薇結合PPT由淺入深講解了各禮儀的原則和禁忌,并親身示范站姿、坐姿和指引禮儀,讓員工發現到有禮和無禮的差別,感受到商務禮儀的魅力所在。

公務用車中駕駛員是形象展示的第一窗口。一張公務車駕駛員自我形象檢查表讓在座駕駛員紛紛檢查自己是否符合標準,做到了接待有禮?出車前的準備、迎來送往耐心安排、行車文明安全,這堂培訓也給出了打造駕駛員服務魅力的方法論。

“短短一個半小時的禮儀課程,卻讓我發現了一些容易忽視的不良習慣,這次真是受益匪淺,以后我會更加注意自己的一言一行。與會者范小英說到,這次培訓的效果不僅體現在范小英的語言中,課程結束坐電梯時,一位細心的駕駛員就用上了指引禮,還露出了不好意思的笑容。

禮儀不僅僅是行為模式,更重要的是其核心本質,甘肅人力商禮行,我們一直在路上

 

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